Polityka prywatności
livecomics.to (livecomics.to), prowadzony przez SMOOBY LLC, zamienia komiksy w czytanie z narracją, kadr po kadrze. Niniejsza polityka opisuje, jakie informacje zbieramy, jak z nich korzystamy, komu i w jaki sposób je przekazujemy oraz jak je chronimy.
Język. Niniejsza polityka jest dostępna w języku polskim i angielskim (English version). W razie rozbieżności między wersją polską a angielską stosuje się wykładnię najkorzystniejszą dla konsumenta.
Jakie informacje zbieramy
- Dane konta. Twój adres e-mail i hasło (przechowywane wyłącznie jako bezpieczny skrót. Nigdy nie przechowujemy Twojego hasła w postaci jawnej.)
- Przesyłane treści. Importowane przez Ciebie archiwa komiksów są przetwarzane na obrazy stron, transkrypcje generowane maszynowo oraz wygenerowany dźwięk narracji i efektów, które przechowujemy w naszej chmurze, aby Twoja biblioteka działała na wszystkich urządzeniach.
- Dane o korzystaniu i rozliczeniach. Przetworzone strony, używane funkcje, postęp czytania, synchronizowane ustawienia aplikacji, saldo kredytów oraz rejestr przyznanych i pobranych kredytów.
- Dane płatnicze. Płatności obsługuje Stripe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Przechowujemy tylko identyfikator klienta w Stripe i metadane transakcji (kwota, data, status).
- Zapobieganie oszustwom i nadużyciom. Darmowe kredyty i darmowe okresy próbne są ograniczone do jednego na osobę. Aby tego pilnować, przechowujemy jednokierunkowy skrót Twojego adresu e-mail (nie możemy odtworzyć z niego adresu), skróconą postać adresu sieciowego (IP), z którego się zarejestrowałeś, Twój kraj oraz, jeśli rozpoczniesz okres próbny z kartą, odcisk karty przekazany nam przez Stripe. Wykorzystujemy je wyłącznie do powstrzymywania powtórnych okresów próbnych, fałszywych kont i oszustw płatniczych.
- Logi techniczne. Standardowe logi serwera (takie jak adres IP i typ przeglądarki), wykorzystywane do celów bezpieczeństwa, debugowania i zapobiegania nadużyciom.
- Analityka produktu. Jak aplikacja jest faktycznie używana: odwiedzane strony, używane funkcje, jak daleko w komiksie doczytujesz, czy narracja została odtworzona, oraz pomiary wydajności, takie jak czasy ładowania i błędy. Obejmuje to nagrania sesji, które rejestrują interakcje ze stronami (kliknięcia, przewijanie, dotknięcia i nawigację), abyśmy mogli znaleźć niedziałające lub mylące części interfejsu. Nagrania maskują tekst wpisywany w pola formularzy i nigdy nie wykorzystujemy ich do tworzenia profili reklamowych.
- Pomiar reklam. Reklamujemy livecomics.to na Reddicie i używamy na naszej stronie piksela Reddit do pomiaru tych reklam: informuje on Reddit, że odwiedzający wszedł na naszą stronę lub się zarejestrował, abyśmy mogli sprawdzić, które reklamy działają, i pokazywać nasze reklamy osobom, które nas odwiedziły. W UE, w EOG, w Wielkiej Brytanii i w Szwajcarii działa tylko wtedy, gdy go zaakceptujesz (zob. niżej). Także w Korei Południowej ten piksel i opisana wyżej analityka działają tylko za Twoją zgodą, o którą prosimy osobno po koreańsku (zob. politykę po koreańsku). Nasze aplikacje na iPhone'a i Androida go nie używają.
- Wyświetlenia katalogu. Gdy jesteś zalogowany, zapisujemy, które serie i komiksy z katalogu oglądasz lub otwierasz i w jakie dni, abyśmy mogli ulepszać katalog i pomagać Ci w ramach wsparcia. Odwiedzający, którzy nie są zalogowani, są liczeni wyłącznie w anonimowych sumach dla każdego tytułu.
- Pamięć na urządzeniu. Aplikacja przechowuje strony, dźwięk i ustawienia w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki, aby odtwarzanie było szybkie i działało offline. Używamy plików cookie i pamięci lokalnej, aby utrzymać Twoje zalogowanie, obsługiwać aplikację oraz na potrzeby opisanych wyżej analityki produktu i pomiaru reklam. Te dwa możesz w każdej chwili włączyć lub wyłączyć w Ustawieniach plików cookie, na dole każdej strony.
Jak z nich korzystamy
- Aby świadczyć usługę: dekodować przesłane pliki, wykonywać transkrypcję i narrację oraz przesyłać Ci wyniki.
- Aby zarządzać Twoim kontem, kredytami, subskrypcjami i zakupami.
- Aby odpowiadać na zgłoszenia do pomocy technicznej.
- Aby dbać o bezpieczeństwo usługi oraz zapobiegać oszustwom i nadużyciom.
- Aby ulepszać usługę na podstawie zbiorczych, pozbawionych cech identyfikujących wzorców korzystania.
- Aby od czasu do czasu wysyłać Ci e-maile o nowych komiksach i funkcjach, tylko jeśli się na to zgodzisz (zobacz E-maile o nowościach).
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Nie przekazujemy reklamodawcom Twojego adresu e-mail, Twojej biblioteki ani historii czytania; jedyne dane reklamowe, które od nas wychodzą, to te, które opisany wyżej piksel Reddit wysyła z Twojej przeglądarki.
Komu i w jaki sposób je przekazujemy
Ujawniamy informacje wyłącznie dostawcom usług niezbędnym do działania livecomics.to, zawsze przez szyfrowane połączenia (HTTPS/TLS) i tylko w niezbędnym minimum:
- Cloudflare hostuje naszą aplikację i przechowuje dane Twojej biblioteki (obrazy stron, dźwięk i metadane) w swojej infrastrukturze chmurowej, a także zapewnia analitykę ruchu i wydajności stron bez plików cookie, która nie identyfikuje poszczególnych odwiedzających.
- Microsoft: do analityki produktu używamy Microsoft Clarity. Dane o interakcjach z Twojej wizyty (kliknięcia, przewijanie, nawigacja, wydajność stron, typ przeglądarki i przybliżona lokalizacja) są przetwarzane przez Microsoft zgodnie z jego własnym oświadczeniem o ochronie prywatności i wykorzystywane wyłącznie do ulepszania usługi.
- OpenRouter: obrazy stron komiksu i ich tekst są przesyłane przez bezpieczne API wyłącznie w celu wygenerowania transkrypcji i narracji, którą Ci odtwarzamy. OpenRouter przetwarza te treści zgodnie z własnymi warunkami.
- Google (Gemini API): tekst dymków jest przesyłany przez bezpieczne API wyłącznie w celu wygenerowania narracji, którą Ci odtwarzamy. Google przetwarza te treści zgodnie z warunkami Gemini API.
- fal.ai: krótkie opisy tekstowe tego, co przedstawia kadr, są przesyłane przez bezpieczne API wyłącznie w celu wygenerowania efektów dźwiękowych tego kadru. Nie wysyłamy żadnych obrazów stron ani danych konta. fal.ai przetwarza te treści zgodnie z własnymi warunkami.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) wysyła nasze e-maile o nowościach, tylko do osób, które się na nie zgodziły. Otrzymuje Twój adres e-mail i samą wiadomość i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności.
- Stripe przetwarza płatności i przechowuje Twoje dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, Stripe (za pośrednictwem swojej usługi Link) może sprzedawać Ci usługę jako nasz pośrednik; obsługuje wtedy ten zakup, w tym ewentualny podatek, zgodnie z własnymi warunkami i polityką prywatności.
- Reddit otrzymuje z Twojej przeglądarki opisane wyżej zdarzenia pomiaru reklam, zgodnie z własną polityką prywatności.
- Google i Apple, jeśli logujesz się przez Google lub Apple albo kupujesz plan lub kredyty przez App Store lub Google Play: obsługują to logowanie lub zakup zgodnie z własnymi warunkami i politykami prywatności.
- Wymogi prawne: możemy ujawnić informacje, jeśli wymaga tego prawo lub nakaz sądowy, albo w celu ochrony praw i bezpieczeństwa użytkowników i usługi.
E-maile o nowościach
Jeśli się zgodzisz, przy zakładaniu konta lub później na stronie Konto, SMOOBY LLC (LiveComics), 1500 N Grant St #12228, Denver, CO 80203, USA będzie od czasu do czasu wysyłać Ci e-maile o nowych komiksach i funkcjach. W niektórych krajach pole w formularzu rejestracji jest zaznaczone z góry; możesz je odznaczyć przed założeniem konta.
- Co wykorzystujemy: Twój adres e-mail i zapis Twojego wyboru: kiedy go dokonano, w jaki sposób (formularz rejestracji, rejestracja przez Google lub Apple, strona Konto albo link do wypisania się), jaką treść widziałeś i w jakim kraju byłeś.
- Jak długo: wysyłamy te e-maile, dopóki ich nie wyłączysz albo nie zamkniesz konta. Zapis Twojego wyboru przechowujemy, dopóki istnieje konto, i usuwamy go razem z kontem.
- Gdzie i jak: e-mailem, wysyłanym ze Stanów Zjednoczonych przez Resend, wymienionego wyżej dostawcę wysyłki e-maili. Nigdy nie sprzedajemy Twojego adresu ani nie udostępniamy go do reklam innych firm.
- Twój wybór: te e-maile są dobrowolne. Odmowa niczego poza tym nie zmienia: możesz korzystać z całej usługi tak czy inaczej, a e-maile dotyczące konta (bezpieczeństwo, płatności, zmiany warunków) nadal będą przychodzić. Każdy taki e-mail ma link do wypisania się jednym kliknięciem, a na stronie Konto możesz je wyłączyć w każdej chwili. Możesz też poprosić o wgląd w te informacje, ich poprawienie lub usunięcie, jak opisano w części o Twoich prawach.
Bezpieczeństwo
- Wszystkie przesyłane dane są szyfrowane za pomocą TLS (HTTPS).
- Klucze API i dane uwierzytelniające są przechowywane po stronie serwera i nigdy nie trafiają do Twojej przeglądarki.
- Hasła są przechowywane wyłącznie jako skróty z solą.
- Obsługą kart w całości zajmuje się Stripe, operator płatności zgodny z PCI-DSS.
- Wspólna, pozbawiona cech identyfikujących pamięć podręczna dźwięku nie zawiera żadnych danych osobowych.
Przechowywanie i usuwanie
Twoje treści pozostają w Twojej bibliotece, dopóki ich nie usuniesz lub nie zamkniesz konta. Pojedyncze komiksy możesz w każdej chwili usunąć w aplikacji. Aby usunąć konto i powiązane z nim dane osobowe, wybierz Usuń konto na stronie Konto albo skontaktuj się z nami przez stronę pomocy. Wygenerowany dźwięk pozbawiony cech identyfikujących może pozostać w naszej wspólnej pamięci podręcznej; nie zawiera danych osobowych i nie jest powiązany z Tobą. Zapisy tego, które tytuły z katalogu oglądałeś, są usuwane po 180 dniach. Przechowujemy kopie zapasowe, aby chronić się przed utratą danych. Gdy dane zostaną usunięte z naszych działających systemów, na przykład gdy usuniesz konto, ich kopie zapasowe usuwamy w ciągu 90 dni.
Twoje prawa
W każdej chwili możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia przez stronę pomocy. W zależności od tego, gdzie mieszkasz (na przykład w UE/EOG, Wielkiej Brytanii lub Kalifornii), mogą Ci przysługiwać dodatkowe prawa na podstawie miejscowego prawa, a my zrealizujemy uzasadnione żądania. Jeśli mieszkasz w UE, w EOG, w Wielkiej Brytanii lub w Szwajcarii, zob. następną część.
Jeśli mieszkasz w UE, w EOG, w Wielkiej Brytanii lub w Szwajcarii
Do tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, mają zastosowanie unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), brytyjskie RODO (UK GDPR) i szwajcarska federalna ustawa o ochronie danych. Ta część zawiera informacje, które zgodnie z nimi musimy Ci przekazać.
Kto odpowiada za Twoje dane. Administratorem danych jest SMOOBY LLC, 1500 N Grant St #12228, Denver, CO 80203, USA, telefon +1 720-515-7142, e-mail [email protected]. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych; we wszystkich sprawach dotyczących tej polityki napisz na ten adres.
Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane i na jakiej podstawie prawnej (RODO art. 6 ust. 1):
- Prowadzenie Twojego konta i świadczenie usługi (Twoja biblioteka, przetwarzanie przesłanych plików, transkrypcja i narracja, synchronizacja, e-maile dotyczące Twojego planu, pomoc): wykonanie zawartej z Tobą umowy (lit. b).
- Płatności, kredyty, darmowe okresy próbne, zwroty oraz zapisy Twoich żądań rozpoczęcia planu, odstąpienia od umowy lub jej wypowiedzenia: wykonanie umowy (lit. b) oraz wypełnienie naszych obowiązków prawnych, na przykład podatkowych, rachunkowych i wynikających z prawa konsumenckiego (lit. c).
- Bezpieczeństwo, logi techniczne, sprawdzanie przesłanych plików pod kątem naszych zasad dotyczących treści oraz opisane wyżej zapobieganie oszustwom i nadużyciom: nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznej usłudze i w powstrzymywaniu oszustw i powtórnych okresów próbnych (lit. f).
- Wyświetlenia katalogu, statystyki ruchu bez plików cookie oraz ulepszanie usługi na podstawie zbiorczych, pozbawionych cech identyfikujących danych o korzystaniu: nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu i ulepszaniu livecomics.to (lit. f).
- E-maile, które pomagają Ci zacząć lub wrócić do rozpoczętego komiksu, każdy z możliwością wyłączenia jednym kliknięciem: nasz prawnie uzasadniony interes w pomaganiu Ci w korzystaniu z usługi (lit. f).
- Analityka produktu (Microsoft Clarity) i pomiar reklam (piksel Reddit): Twoja zgoda (lit. a). Oba pozostają wyłączone, dopóki nie wybierzesz Akceptuj w banerze. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, a jest to równie łatwe jak jej udzielenie: wybierz Ustawienia plików cookie na dole dowolnej strony lub na stronie Konto, a potem Nie, dziękuję. Oba od razu się wyłączają, pliki cookie, które zapisały w naszej witrynie, zostają usunięte, a przy kolejnych wizytach w tej przeglądarce pozostają wyłączone. Możesz też napisać do nas na adres [email protected]. Wycofanie zgody nie wpływa na to, co działo się przed nim.
- Ujawnienia wymagane przez prawo: wypełnienie obowiązku prawnego (lit. c).
Jeśli opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie, możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw (zob. Twoje prawa poniżej). Aby założyć konto, musisz podać adres e-mail (albo zalogować się przez Google lub Apple), a aby kupić plan lub kredyty, musisz podać dane płatnicze; bez nich nie możemy udostępnić konta ani zakupu. Cała reszta zależy od Ciebie.
Jak długo przechowujemy dane.
- Twoje konto, ustawienia, biblioteka, przesłane pliki i postęp czytania: do czasu, aż je usuniesz lub usuniesz konto. W planie darmowym przechowywane przesłane pliki mogą zostać usunięte po dwunastu miesiącach bez logowania, po wcześniejszym powiadomieniu (Warunki korzystania z usługi, punkt 9).
- Zapisy płatności, kredytów i zgód: tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe, rachunkowe i o ochronie konsumentów, zwykle do 7 lat, także po usunięciu konta.
- Opisane wyżej zapisy służące zapobieganiu oszustwom i nadużyciom: tak długo, jak oferujemy darmowe kredyty lub okresy próbne, także po usunięciu konta, aby nowe konto nie mogło uzyskać ich ponownie. Nie da się z nich odtworzyć Twojego adresu e-mail.
- Zapisy tego, które tytuły z katalogu oglądałeś: 180 dni.
- Kopie zapasowe: usuwane w ciągu 90 dni od usunięcia danych z naszych działających systemów. Kopie zapasowe wygenerowanego dźwięku pozbawionego cech identyfikujących z naszej wspólnej pamięci podręcznej są zachowywane, tak jak sama pamięć podręczna.
- Logi techniczne i raporty błędów: tylko tak długo, jak to potrzebne do celów bezpieczeństwa i debugowania.
- E-maile do pomocy technicznej: tak długo, jak to potrzebne, aby Ci odpowiedzieć i zachować zapis zgłoszenia.
- Dane analityki i pomiaru reklam: Microsoft i Reddit przechowują je przez okresy określone w ich własnych warunkach.
Gdzie przetwarzane są Twoje dane. SMOOBY LLC ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazujesz nam swoje dane bezpośrednio, a my i wymienieni wyżej dostawcy usług przechowujemy je i przetwarzamy w Stanach Zjednoczonych oraz w innych krajach, w których dostawcy prowadzą swoje systemy. RODO i tak ma do nas zastosowanie. Kilku naszych dostawców (na przykład Cloudflare, Google, Microsoft i Stripe) uczestniczy w ramach ochrony danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), dla których Komisja Europejska przyjęła 10 lipca 2023 r. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony; pozostali przetwarzają Twoje dane zgodnie z własnymi warunkami ochrony danych. Napisz do nas, jeśli chcesz poznać zabezpieczenia stosowane przez konkretnego dostawcę.
Twoje prawa. Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich wykorzystywania, otrzymania ich w formacie umożliwiającym przeniesienie oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich wykorzystywania, jeśli opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie (RODO art. 15-18, 20 i 21). Jeśli opieramy się na Twojej zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać. Konto możesz usunąć samodzielnie na stronie Konto; w pozostałych sprawach napisz na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Skargi. Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz albo w którym Twoim zdaniem doszło do naruszenia (RODO art. 77). Europejska Rada Ochrony Danych publikuje listę organów UE i EOG (edpb.europa.eu); w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), w Wielkiej Brytanii Information Commissioner's Office (ico.org.uk), a w Szwajcarii Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji (edoeb.admin.ch). Chętnie najpierw sami spróbujemy rozwiązać problem, więc napisz też do nas.
Zautomatyzowane decyzje. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Gdy automatyczna kontrola oznaczy przesłany plik, sprawdza go człowiek.
Jeśli mieszkasz w Quebecu
- Osoba odpowiedzialna za ochronę danych osobowych (responsable de la protection des renseignements personnels): SMOOBY LLC, 1500 N Grant St #12228, Denver, CO 80203, USA, [email protected]. Napisz na ten adres, aby skontaktować się z osobą odpowiedzialną za ochronę Twoich danych osobowych.
- Możesz poprosić o dostęp do swoich danych osobowych lub ich sprostowanie oraz w każdej chwili wycofać zgodę na ich wykorzystywanie, pisząc do osoby odpowiedzialnej za ochronę danych. Jeśli wycofasz zgodę, możemy nie być w stanie świadczyć części lub całości usługi.
- Twoje dane są przechowywane i przetwarzane poza Quebekiem, głównie w Stanach Zjednoczonych, przez nas i przez wymienionych wyżej dostawców usług, i są chronione w sposób opisany w niniejszej polityce.
Dzieci
livecomics.to nie jest skierowany do dzieci poniżej 13 roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko założyło konto, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.
Zmiany niniejszej polityki
Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, zaktualizujemy tę stronę i jej datę obowiązywania. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
Kontakt
Masz pytania dotyczące prywatności? Skontaktuj się z nami przez stronę pomocy lub pod adresem [email protected]. Nasz adres pocztowy to SMOOBY LLC, 1500 N Grant St #12228, Denver, CO 80203, USA.